ぼちぼち大家です。
サラリーマンでは、会社対会社だと、ミスをしたら、本人ではなく、上司に認識させ、怒るのではなく、対応策を考えさせる。を繰り返していました。
で、先日の理事会、全担当者のミスを同席している上司が認めず、当然、それだと改善策も検討できないを繰り返して、不完全燃焼になってしまいましたが、その会社のネットポータルを見ていると、お客様問い合わせ窓口があるので、とりあえずひとつ問い合わせて反応を見てみることにしました。
これで、担当者と上司がダメダメなのか、会社全体なのかがわかるかなぁ。
